01
我们收集哪些信息
信息分三类,每一类都对应一项具体功能。你可以对照着自己开通订阅时的操作来判断。
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账号信息
注册时你提供手机号或邮箱作为登录账号,系统保存密码的加密摘要。昵称、头像、常看联赛属于可填项,不填不影响资料库使用。
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订阅信息
开通档位的过程会记录所选方案、开通时间、订阅周期与支付状态,用来判断你当前能查阅哪些联赛与赛季战报,也作为续订和对账的依据。
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使用记录
登录时间、自选看板、资料库的筛选条件与战报查阅记录会被留存,用于还原你的上次浏览状态,并在出现异常访问时帮助排查。
02
信息如何使用与共享
这些信息只服务于一件事:把赛事数据和战报准确送到你手上,并让整个过程可追溯。
- 身份识别。确认登录者是你本人,避免账号被他人使用。
- 服务交付。按你的订阅档位开放对应联赛与赛季的资料查阅权限,基础档与专业档的差异在这里生效。
- 数据同步。每日 08:30、14:30、22:00 三个窗口更新球员与对照数据时,按你订阅的联赛范围推送。
- 客户支持。客服在工作日 9:00-18:00 根据账号记录快速定位你的问题,不必你重复描述背景。
信息共享范围:我们不会出售你的个人信息,也不会把它交给与赛事服务无关的第三方。合作的数据供应商只会收到不指向个人的统计需求。当法律法规要求或司法机关依法调取时,我们按法定程序提供必要范围内的信息。
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Cookie 与本地存储
浏览器登录的便利来自本地保存的一小段状态数据,它只服务于登录和看板两件事。
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登录状态
登录凭证保存在浏览器本地,关掉标签页再打开通常无需重新输入。这也是浏览器登录比安装客户端平均快 3 秒的原因之一。
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看板偏好
你创建的自选联赛看板最多 8 个,排列顺序与筛选条件保存在本地,换设备登录后按账号同步。
怎么清理:在浏览器设置里清除本站的 Cookie 与站点数据,本地保存的登录状态和偏好即被移除。清除后需要重新登录,账号下的订阅记录和资料权限不受影响。
04
保存期限与安全措施
保存期限
账号存续期间,账号信息和订阅记录持续保留,方便你随时回看历史订单与资料权限。账号注销后,除法律法规要求保留的交易与备案记录外,其余信息在合理期限内完成删除或匿名化处理。使用记录按滚动周期覆盖更新,不长期留存。
安全措施
传输过程使用加密通道,密码以加密摘要形式存储,任何人员都无法直接读取你的原始密码。内部按岗位划分访问权限,数据编辑与技术支持人员只在处理具体问题时接触必要字段,相关操作留有日志。平台每赛季发布两次版本迭代,安全相关的改进包含在常规更新中。
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你的权利与联系我们
你可以随时对自己的信息提出下面几类要求,我们会按你说明的诉求逐项处理。
- 查询。了解我们保存了你的哪些账号信息与订阅记录。
- 更正。修改不准确的昵称、联系方式或订阅状态。
- 删除。注销账号,并删除不再需要保留的个人信息。
- 撤回同意。关闭转会动态提醒等功能性通知,不影响资料库的正常查阅。
提出方式
- 邮箱 contact@qianying-vip.com.cn
- 电话 400-6585-8937
邮件中写清账号与具体诉求,工作日内会有客服跟进;电话咨询的服务时段为工作日 9:00-18:00,平均首次响应约 6 分钟,节假日可能延迟。